Esta política explica como a 11pg5 coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários brasileiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Este resumo oferece uma visão geral. O documento integral, com todas as cláusulas e definições legais, está na seção seguinte.
Coletamos apenas as informações necessárias para prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. Nenhum dado é coletado sem base legal prevista na LGPD.
Você pode acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, nos limites estabelecidos pela legislação brasileira vigente. Basta entrar em contato pelo e-mail de suporte.
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Dados são compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários à operação — processadores de pagamento, provedores de jogos e autoridades quando exigido por lei — nunca para fins comerciais de terceiros sem seu consentimento.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhoria de experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
A 11pg5 designou um responsável pelo tratamento de dados pessoais. Solicitações relacionadas à privacidade devem ser enviadas para o e-mail de suporte indicado nesta política.
Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições, em conformidade com o art. 5.º da Lei 13.709/2018 (LGPD):
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma 11pg5 é a entidade jurídica operadora da marca 11pg5, com endereço eletrônico para contato: [email protected].
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Data Protection Officer — DPO) pode ser contactado pelo mesmo endereço de e-mail, com a indicação "Assunto: Privacidade de Dados" no campo de assunto da mensagem.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela 11pg5 por meio da Plataforma em https://11pg5.cam. Sítios eletrônicos de terceiros eventualmente acessados a partir da Plataforma possuem políticas de privacidade próprias, pelas quais a 11pg5 não se responsabiliza.
No momento do cadastro e durante o uso da Plataforma, coletamos:
Ao acessar a Plataforma, coletamos automaticamente:
Registramos todas as transações financeiras realizadas na Plataforma, incluindo depósitos, saques, apostas, bônus concedidos e saldos, com data, hora, valor e método de pagamento utilizado.
O tratamento dos dados pessoais coletados pela 11pg5 tem as seguintes finalidades e respectivas bases legais previstas na LGPD:
A 11pg5 não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses e com os seguintes destinatários:
Em todos os casos de compartilhamento com terceiros que atuem como operadores, a 11pg5 celebra contratos ou aditivos que impõem obrigações de confidencialidade e segurança adequadas.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:
Ao final do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando impossível a identificação do Titular.
A 11pg5 adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis e proporcionais aos riscos envolvidos para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:
Nenhum sistema de segurança é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 11pg5 comunicará os titulares afetados e a ANPD nos prazos estabelecidos pela LGPD.
Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela 11pg5, tem os seguintes direitos:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que possuímos sobre você. |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade | Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD. |
| Eliminação | Pedir a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, exceto quando a retenção for obrigatória por lei. |
| Informação sobre compartilhamento | Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados. |
| Revogação do consentimento | Retirar o consentimento fornecido para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento. |
| Oposição | Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da LGPD. |
| Revisão de decisões automatizadas | Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses. |
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e descrevendo a solicitação. Respondemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme exigência legal.
A Plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados incluem:
Você pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a certas funcionalidades da Plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários comportamentais sem o seu consentimento explícito.
Em razão da natureza global de alguns de nossos provedores de tecnologia e de jogos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 11pg5 adota as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, que incluem:
A 11pg5 não transfere dados a países ou organizações que não ofereçam nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.
A Plataforma 11pg5 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro por menores de idade é expressamente proibido pelos Termos e Condições.
Caso identifiquemos que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, procederemos à sua eliminação imediata e ao encerramento da conta associada. Responsáveis legais que identifiquem o uso indevido da Plataforma por menores devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail de suporte.
Conteúdo destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. O acesso por menores de idade é proibido e pode ser reportado à equipe de suporte a qualquer momento.
A 11pg5 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nos nossos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou em decorrência de alterações na legislação aplicável. A versão atualizada será publicada na Plataforma com a indicação da data de revisão.
Alterações materiais que afetem direitos dos Titulares serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima razoável antes de entrarem em vigor. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceite das novas condições. Caso não concorde com as modificações, o Titular pode solicitar o encerramento da conta conforme previsto nos Termos e Condições.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado à privacidade, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) da 11pg5:
O Titular que entender que seus direitos não foram adequadamente atendidos pode ainda peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial do órgão federal.
Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições completos ou acesse as ferramentas de Jogo Responsável disponíveis na plataforma.